О тех, у кого украли праздник

Бывают дни, о которых хочется как можно скорее забыть. Дни, о наступлении которых жалеешь. Ты попадаешь в ситуацию, когда переплетаются чувства унижения, стыда, беспомощности и усталости. Чем важнее день, тем сильнее твое разочарование.

24 апреля, когда зенитовцы готовились выйти на поле «Альянц-Арены», десятки питерских болельщиков ощущали как раз такие эмоции. Они приехали в аэропорт Пулково-2, для того чтобы полететь в Мюнхен на исторический матч, а вместо этого провели несколько бессмысленных часов в ожидании рейса, который в итоге не состоялся.

У любого путешествия (а поездка на еврокубковый матч — это еще какое путешествие!) есть традиционная предыстория. Счастливый обладатель билета на футбол рассказывает о своих планах друзьям, откладывает дела, спрашивает, какие сувениры привезти в подарок. Он ждет праздника.

Но в случае с игрой «Бавария» — «Зенит» получает отвратительное настроение и массу телефонных звонков тех самых друзей, которые только и спрашивают:

«Что у вас там случилсь?»

Вместо того чтобы описывать красоту мюнхенского стадиона, восхищенно обсуждать второй тайм в исполнении питерцев, шутить над голом Лусио в свои ворота, люди вынуждены говорить о турфирме, авиаперевозчиках, возвращении денег и так далее.

Когда перед матчем «Эвертон» — «Зенит» полтора десятка журналистов остались без английской визы по вине турфирмы, казалось, что для клуба, неизменно позиционирующего себя как «клуб европейского уровня», наступила имиджевая катастрофа. Потому что именно «Зенит» порекомендовал обращаться к непрофессионалам.

Но никаких оргвыводов никто не сделал. Эпизод затерся в буднях. Как будто ничего не произошло. И вот второй прокол по ходу одного европейского сезона. Причем, когда он случился, решать проблему почему-то стали те, кто вообще не имеет к ней отношения. Хоть как-то помочь болельщикам непосредственно в Пулково-2 пытались представители зенитовской пресс-службы. Почему ни один из руководителей клуба не приехал в аэропорт? Почему там не было тех, кто отвечает в «Зените» за работу с болельщиками? Почему, почему, почему…

Уже вечером президент клуба Александр Дюков через официальный сайт «Зенита» извинился перед людьми и пообещал провести служебное расследование случившегося. По сравнению с английскими событиями, уже большой прогресс. Но пока это лишь слова. А нужны действия. И, наверное, стоит собрать специальную пресс-конференцию, чтобы публично рассказать об итогах расследования.

Одним из тех, чьи ожидания в четврег были обмануты, оказался мальчишка лет восьми. Не знаю, насколько велико было его желание попасть именно на игру «Бавария» — «Зенит». Грезит ли он карьерой футболиста, глядя на Андрея Аршавина или Анатолия Тимощука. Ехал ли в Мюнхен просто потому, что туда собрались родители. Но когда я представил себя на месте отца, мне стало жутко. Что бы я сказал в четверг своему сыну, если бы пообещал отвезти его на «Баварию»? Как бы объяснил ему, что нет самолета? Как бы мы возвращались домой из аэропорта и смотрели матч по телевизору? Стали бы мы смотреть этот матч вообще?